可以說，新媒體內(nèi)容運(yùn)營現(xiàn)在是無處不在的。當(dāng)我們打開門戶、自媒體平臺(tái)等，我們看到了各種形式的新聞，比如文字、圖片，隨時(shí)隨地都是內(nèi)容運(yùn)營，同時(shí)也為我們開拓了視野。當(dāng)我們在百度搜索一個(gè)關(guān)鍵詞，可以得到上百萬個(gè)結(jié)果，貼吧里面的各種主題，有生活、有文學(xué)、有游戲等，這些都是內(nèi)容運(yùn)營。現(xiàn)在很多中小企業(yè)都需要新媒體內(nèi)容來推廣，曝光企業(yè)的產(chǎn)品，宣傳企業(yè)的文化，讓各大用戶記住。那么企業(yè)如何去搭建一個(gè)新媒體矩陣？

01

＃梳理階段 ＃

第一步需要梳理企業(yè)新媒體的發(fā)展階段，新媒體矩陣并非一開始就得搭建，不同階段的重心不同。

例如，偏媒體品牌的新媒體在啟動(dòng)期，搭建外矩陣主要以嘗試為主，在有紅利的新平臺(tái)嘗試；微信內(nèi)的矩陣搭建則需先建立一個(gè)賬號(hào)，找到核心發(fā)力點(diǎn)。

02

＃ 細(xì)分人群及需求 ＃

確定要搭建微信內(nèi)矩陣后，需要對目標(biāo)用戶進(jìn)行人群細(xì)分。

首先是同類群體的細(xì)分。有些企業(yè)運(yùn)營的對象是某一類人群，例如讀書類賬號(hào)“有書”，用戶主要是愛讀書的人群，其中女性偏多，年齡范圍在20～50歲。

在增長期，“有書”的用戶數(shù)增加后，又分化出了，對親子閱讀更感興趣的媽媽群體；對學(xué)習(xí)口語的需求更強(qiáng)烈的職場類人群。

于是，“有書”搭建了微信內(nèi)矩陣賬號(hào)，有書國學(xué)、有書親子共讀、有書口語等等。其次是不同群體的細(xì)分。有些企業(yè)運(yùn)營的人群不是同一類，需要細(xì)分出矩陣實(shí)現(xiàn)分類運(yùn)營。

比如“學(xué)霸君”和“千聊”都運(yùn)營了三類群體（“學(xué)霸君”的運(yùn)營對象是學(xué)生+老師+家長，“千聊”的運(yùn)營對象是聽課者+講師+分發(fā)機(jī)構(gòu)），需要單獨(dú)建三個(gè)賬號(hào)。